Google FAQ Rich Results verdwijnen: wat betekent dit voor je SEO-strategie?

Het is officieel: Google heeft op 7 mei de ondersteuning van FAQ Rich Results beëindigd. De interactieve snippets, gekend als de uitvouwmenu’s die we allemaal gewend waren, zijn vanaf nu nergens meer te bekennen. Google kiest hiermee voor een “cleaner” overzicht, maar voor SEO-specialisten verdwijnt er een vertrouwd onderdeel van hun strategie.

Het is een van vele Google updates, maar deze update maakt deel uit van een uitfaseringsproces dat eigenlijk al is opgezet in augustus 2023. Toen beperkte Google de FAQ-secties tot strikte autoriteitsdomeinen (overheids- en gezondheidsinstanties), maar met de laatste update verandert dit nu ook voor hen. SEO-specialisten en eigenaren van hun eigen website zullen hun strategie opnieuw mogen herdenken. In deze blog leggen we uit waarom Google deze update uitvoert, wat de impact op de SEO is en als we onze strategie moeten aanpassen.

Waarom stopt Google de ondersteuning van FAQ Rich Results?

Het opschonen van de SERP

Net zoals duizenden andere merken doen in dit moderne tijdperk, streeft Google naar een “clean” design waar ruis geen beeld krijgt. Door het schrappen van FAQ-uitvouwmenu’s wilt Google een rustiger en samenhangender geheel en beeld creëren voor de gebruiker.

Opkomst AI-gegenereerde antwoorden

Met de opkomst van AI Overviews neemt Google de informatieresultaten meer in eigen handen. Er wordt nu zelf een overkoepelend antwoord (op basis van AI) gegenereerd, waardoor je Structured Data nu eerder wordt gebruikt voor Google’s eigen algoritmen en zijn rol als visualisatietool verliest.

SERP-clutter tegengaan

Helaas werd FAQ-schema vaak misbruikt om meer ruimte op de eerste pagina van de SERP in te palmen en concurrent omlaag te duwen. Dit leidde tot een overvloed aan FAQ-blokken met weinig bijzondere kwaliteit.

Wat is de impact op SEO en gebruikersgedrag?

Verlies van “Visual Real Estate”

De meest directe impact is het verlies van verticale ruimte in de SERP. Voorheen maakten FAQ-snippets je resultaten fysiek langer, maar zoals eerder vermeld duwde dit je concurrent omlaag waardoor de kwaliteit van de FAQ-blokken daalde. Nu worden de zoekresultaten compacter en zijn er meer organische posities zichtbaar. Jouw resultaat zal dus minder opvallen tussen de rest.

De CTR-paradox

• De daling: Een resultaat met rich snippets trekt meer aandacht dan een standaard blauwe link. De kans is hierdoor dus groot dat de CTR op de zoekpagina zelf afneemt.
• De nuance: FAQ-snippets geven vaak zelf het antwoord in Google zelf (denk aan de zero-click search). Nu worden gebruikers terug gedwongen om antwoorden te zoeken op jouw pagina zelf.

Verschuiving in gebruikerservaring

Denk zeker niet dat FAQ’s niet meer van belang zijn: zoekers zullen hun antwoorden op vragen nu op jouw pagina zélf komen halen, en niet meer op Google zelf. Dit betekent dus dat jouw FAQ-sectie optimaal moet ingericht zijn.

Monitoren in Google Search Console (GSC)

Bekijk zeker de data in de gaten en stel jezelf de vraag: daalt je verkeer mee met het aantal vertoningen of blijft het aantal kliks stabiel door de verbeterde CTR?

Wat moeten we nu doen met FAQ-schema?

• Verwijderen of laten staan? De FAQPage JSON-LD is niet schadelijk als je deze laat staan, maar gewoon niet meer nuttig. Er is dus zeker geen technische verandering nodig voor een opschoning.
• Kijk breder dan enkel Google: Bing gebruikt nog steeds FAQ-schema in hun resultaten. Ook specifieke crawlers (bv. ChatGPT, Perplexity en Claude) en voice-assistenten (bv. Siri of Alexa) gebruiken deze data om antwoorden te verrijken. Wanneer je de code behoudt, blijf je vindbaar op alternatieve kanalen.
• Focus op AI-crawling en LLM’s: Je Structured Data blijft een makkelijk te verwerken bron aan informatie voor AI-crawlers. Google mag dan wel geen FAQ’s meer vertonen, crawlers kunnen nog altijd jouw gestructureerde content gebruiken voor AI-gegenereerde antwoorden.

Wat zijn de nieuwe prioriteiten voor SEO?

Optimalisatie voor AIO

• Directe antwoorden (Inversie Piramide-methode): Plaats je belangrijkste antwoorden voorop.
• Duidelijke structuur: Maak van je koppen (H2, H3) vragen die je gebruikers werkelijk stellen.
• Formatteer voor retrieval: Gebruik genummerde lijsten, bullet points en tabellen om AI makkelijker te laten scrapen.

Inzetten op andere Rich Results

• ProductSchema: Belangrijk voor e-commerce (prijs, voorraad, verzendkosten).
• Review Snippets: De aantal “sterren” blijven een vertrouwde visuele trigger voor een klik.
• Organization en LocalBusiness: Zorg voor correcte logo’s, adressen en openingstijden.
• Discussion Forum en Q&A: Resultaten van fora vinden we steeds meer en meer in SERPs.

E-E-A-T: FAQ’s als Expertise

• Optimaliseer voor je gebruiker: Vergeet uiteraard ook niet om te optimaliseren voor LLM’s naast de bezoeker, maar onthoud dat de gebruikersoptimalisatie uiteindelijk wel je conversies beïnvloedt en je bounce rate verlaagt.
• Topical authority: Diepgaande vragen beantwoorden toont aan dat je een autoriteit bent in jouw vakgebied. Dit helpt bij je ranking, zelfs zonder snippet.
• Ervaring: Google hecht belang aan content die rust op menselijke ervaring. Verwerk dus in je FAQ’s antwoorden die komen uit klantinteracties of -vragen.

Wat wordt je actieplan nu als webmaster?

Voer een “Rich Result Audit” uit

• Identificeer key-pagina’s: Gebruik GSC of SEO-crawlers om te zien welke pagina’s een FAQ-markup bevatten.
• Verkeer prioriteren: Focus op pagina’s die je via de “FAQ-zoekweergave” in GSC veel vertoningen en kliks opbrengen. Hier kun je de grootste verschuiving in gebruikersgedrag verwachten.

Monitor de impact in GSC

• Segmentatie: Zorg dat je een filter naar “Zoekweergave: FAQ” hebt.
• Vergelijkingsanalyse: Vergelijk de periode voor en na 7 mei. Focus je hierbij op de totaalscore van de pagina’s. Als je vertoningen dalen maar het aantal kliks blijft gelijk, zorgde je FAQ-snippet ervoor dat er weinig werd doorgeklikt naar je pagina.
• Monitor je positie: Controleer of je gemiddelde positie verandert door de nieuwe weergave.

Hernieuw je contentstrategie

• Geïntegreerde antwoorden: Je FAQ’s mogen doorheen je tekst verworven zitten, liefst dicht bij conversiepunten.
• Focus op complexe vragen: Gebruikers zoeken naar meer dan “Wat”-vragen. Zorg ook zeker voor de nodige “Hoe” en “Waarom”-vragen: hiermee klikken gebruikers sneller door.
• Optimaliseer voor Featured Snippets: Featured Snippets blijven wel bestaan, dus optimaliseer je content om de tekstblok op positie 0 (boven positie 1) te claimen.

Conclusie: het einde van de Rich Snippet

Het verdwijnen van de FAQ-snippets markeert het einde van een tijdperk waarin je de zoekresultaten eenvoudig visueel kon overnemen. Toch is de update geen reden tot paniek, maar een strategische kans: SEO verschuift definitief van trucjes naar inhoudelijke autoriteit.

Door FAQ-data in de code te laten staan en antwoorden slim in je teksten te verweven, blijf je de belangrijkste bron voor zowel kritische gebruikers als AI-algoritmen. De uitvouwmenu’s mogen dan wel weg zijn, de waarde van jouw expertise is relevanter dan ooit.

Veelgestelde vragen (FAQ)